ผู้ใช้ภายใต้การจัดการ

ในเอกสารช่วยเหลือนี้

ในฐานะเจ้าของพื้นที่ทำงานระดับองค์กร คุณมีหลายวิธีในการจัดการผู้ใช้ภายในโดเมนของคุณ รวมถึงแดชบอร์ดที่คุณสามารถรับข้อมูลและทำการเปลี่ยนแปลงได้ 👥

หมายเหตุ: ฟีเจอร์นี้มีให้ใช้งานเฉพาะผู้ใช้ในแพ็คเกจ Enterprise ที่มี โดเมนที่ยืนยันแล้ว อย่างน้อยหนึ่งรายการเท่านั้น

เจ้าของพื้นที่ทำงานระดับองค์กรมีความสามารถในการจัดการผู้ใช้ทุกคนภายในองค์กรของตน ผู้ใช้ที่ได้รับการจัดการคือผู้ใช้ทุกคนที่มีบัญชีที่สร้างขึ้นด้วยโดเมนอีเมลที่ได้รับการยืนยันขององค์กร

มีหลายวิธีที่เจ้าของพื้นที่ทำงานสามารถจัดการผู้ใช้ด้วยโดเมนของตน หากต้องการเข้าถึงการตั้งค่าเหล่านี้ ให้ไปที่ การตั้งค่า → ข้อมูลประจำตัว

การจัดการบัญชีผู้ใช้

เจ้าของพื้นที่ทำงานสามารถใช้การตั้งค่าเหล่านี้เพื่อเพิ่มความละเอียดในการทำงานของผู้ใช้ที่ได้รับการจัดการใน Notion

อนุญาตให้ผู้ใช้เปลี่ยนข้อมูลบัญชี: อนุญาตให้ผู้ใช้เปลี่ยนชื่อที่ต้องการ ที่อยู่อีเมล และรูปโปรไฟล์ของตนได้
การเข้าถึงพื้นที่ทำงานภายนอก: ตัดสินใจว่าผู้ใช้ที่ได้รับการจัดการสามารถเข้าร่วมพื้นที่ทำงานที่ไม่ได้เป็นขององค์กรของคุณได้หรือไม่
ป้องกันการเข้าถึงการสนับสนุนของผู้ใช้ที่ได้รับการจัดการ: ควบคุมว่าผู้ใช้คนใดสามารถอนุญาตให้ฝ่ายสนับสนุนของ Notion เข้าสู่ระบบจากระยะไกลเพื่อแก้ไขปัญหาได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ฝ่ายสนับสนุนของ Notion สามารถดูได้ โปรดดูข้อกำหนดในการให้บริการของเรา
ระยะเวลาเซสชัน: กำหนดระยะเวลาที่ผู้ใช้สามารถเข้าสู่ระบบได้ก่อนที่จะต้องตรวจสอบสิทธิ์ใหม่ ซึ่งจะมีผลกับอุปกรณ์ทั้งหมดที่ผู้ใช้เข้าสู่ระบบอยู่
- สำหรับผู้ใช้ที่ได้รับการจัดการในแพ็คเกจ Enterprise Notion มีระยะเวลาเซสชันเริ่มต้นที่ 180 วัน อย่างไรก็ตาม เจ้าของพื้นที่ทำงานสามารถปรับแต่งระยะเวลาเซสชันของตนเองได้ตั้งแต่ 1 ชั่วโมงถึง 180 วัน
ออกจากระบบผู้ใช้ทั้งหมด: บังคับให้ผู้ใช้ทุกคนออกจากระบบ
รีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับผู้ใช้ทั้งหมด: บังคับให้ผู้ใช้ทุกคนรีเซ็ตรหัสผ่านของตนเอง

แดชบอร์ดผู้ใช้ที่ได้รับการจัดการ

เจ้าของพื้นที่ทำงานระดับองค์กรสามารถเข้าถึงแดชบอร์ดที่สะดวกสบาย ซึ่งให้ภาพรวมของผู้ใช้ทุกคนในโดเมนที่ได้รับการยืนยันของตน

ในแดชบอร์ดนี้ เจ้าของพื้นที่ทำงานสามารถ:

ค้นหาและกรองผู้ใช้ทุกคนโดยใช้โดเมนที่ได้รับการยืนยันของพื้นที่ทำงาน
แก้ไขข้อมูลโปรไฟล์ของผู้ใช้ที่ได้รับการจัดการ
ดูว่าผู้ใช้ที่ได้รับการจัดการเป็นส่วนหนึ่งของพื้นที่ทำงานภายนอกใดบ้าง
นำผู้ใช้ที่ได้รับการจัดการออกจากพื้นที่ทำงานภายนอก

แดชบอร์ดจะแสดงรายละเอียดผู้ใช้ เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล ลิสต์พื้นที่ทำงานที่พวกเขาสามารถเข้าถึงได้ วันที่ใช้งานล่าสุด และสถานะของการยืนยันตัวตนแบบ 2 ขั้นตอนของพวกเขา

ในการเข้าถึงแดชบอร์ดผู้ใช้ภายใต้การจัดการ:

คลิกที่ การตั้งค่า และไปที่ ข้อมูลประจำตัวและการจัดเตรียม
ภายใต้ การจัดการผู้ใช้ ให้ค้นหา แดชบอร์ดผู้ใช้ภายใต้การจัดการ แล้วคลิก ดูแดชบอร์ด

จากแดชบอร์ดนี้ เจ้าของพื้นที่ทำงานสามารถค้นหาผู้ใช้ตามชื่อ อีเมล หรือ ID นอกจากนี้ยังสามารถกรองตามพื้นที่ทำงานและวิธีการยืนยันตัวตนแบบ 2 ขั้นตอนได้อีกด้วย

หมายเหตุ: ผู้ใช้ที่ถูกระงับการใช้งานยังคงนับเป็นที่นั่งที่ต้องชำระเงินสำหรับพื้นที่ทำงานใดก็ตามที่พวกเขาเป็นสมาชิกอยู่

เนื้อหาและความคิดเห็นทั้งหมดของพวกเขายังคงแสดงตามปกติ การเชื่อมต่อใดๆ ที่พวกเขาตั้งค่าไว้ยังคงทำงานได้ แต่รูปโพรไฟล์ของพวกเขาจะปรากฏเป็นภาพเงาสีเทาที่มีเครื่องหมายกากบาททับ

ในโพรไฟล์ของผู้ใช้แต่ละราย เจ้าของพื้นที่ทำงานสามารถ:

ระงับการใช้งานผู้ใช้
ลบผู้ใช้
เปลี่ยนชื่อและที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ อีเมลใหม่ต้องเป็นของโดเมนที่ยืนยันแล้ว
ออกจากระบบผู้ใช้
รีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ใช้
นำผู้ใช้ออกจากพื้นที่ทำงานภายนอก

คำถามที่พบบ่อย

การเปลี่ยนแปลงบัญชีผู้ใช้ที่มีการจัดการโดยผู้ดูแลพื้นที่ทำงานจะถูกติดตามหรือไม่?

ใช่ การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่ทำโดยเจ้าของพื้นที่ทำงานต่อบัญชีของผู้ใช้ที่มีการจัดการจะถูกบันทึกไว้ในบันทึกการตรวจสอบ

หากมีการรีเซ็ตรหัสผ่านหรือผู้ใช้ถูกนำออกจากพื้นที่ทำงาน พวกเขาจะได้รับอีเมลแจ้งเตือน

ผู้ใช้ในพื้นที่ทำงานของฉันจะทราบหรือไม่ว่าบัญชีของพวกเขาถูกจัดการโดยผู้ดูแลพื้นที่ทำงาน?

ใช่ ผู้ใช้จะเห็นแบดจ์เมื่อพวกเขาไปที่ การตั้งค่า → {ชื่อของพวกเขา}

หากพื้นที่ทำงานของฉันใช้ SCIM ฉันยังสามารถทำการเปลี่ยนแปลงบัญชีผู้ใช้ที่มีการจัดการผ่าน Notion ได้หรือไม่?

การอัปเดตข้อมูลโพรไฟล์ของผู้ใช้ที่มีการจัดการจากแดชบอร์ดใหม่นี้ ไม่แนะนำ หากพื้นที่ทำงานระดับองค์กร (Enterprise) กำลังใช้ SCIM API โดยตรงหรือผ่านผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัว (เช่น Okta, Azure AD, Google Workspace) เพื่อจัดการสมาชิกพื้นที่ทำงานด้วยโปรแกรม

หากพื้นที่ทำงานกำลังใช้ SCIM การเปลี่ยนแปลงที่ทำจาก UI การตั้งค่าของ Notion จะถูกแทนที่เมื่อมีการซิงค์คำขอ SCIM API ครั้งถัดไป

พื้นที่ทำงานของฉันได้ยืนยันโดเมนหลายโดเมนแล้ว ฉันจะเห็นผู้ใช้ที่มีการจัดการทั้งหมดสำหรับโดเมนทั้งหมดของเราพร้อมกันในแดชบอร์ดหรือไม่?

ใช่ คุณจะเห็นผู้ใช้ที่มีการจัดการทั้งหมดของคุณ (จากโดเมนที่ยืนยันแล้วหลายโดเมน) รวมอยู่ในแดชบอร์ดเดียวกัน

จะเกิดอะไรขึ้นหากผู้ใช้ถูกระงับการใช้งาน?

ผู้ใช้ที่ถูกระงับการใช้งานจะยังคงนับเป็นที่นั่งที่ต้องชำระเงินสำหรับพื้นที่ทำงานใดก็ตามที่พวกเขาเป็นสมาชิกอยู่

ผู้ใช้อื่นยังคงสามารถแชร์หน้าต่างๆ กับผู้ใช้ที่ถูกระงับการใช้งาน @-กล่าวถึงถึงพวกเขา และเพิ่มพวกเขาลงในพื้นที่ทำงานหรือพื้นที่ทำงานของทีมได้ แต่ผู้ใช้ที่ถูกระงับการใช้งานจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ รับการแจ้งเตือนใดๆ หรือเข้าถึงทรัพยากรเหล่านี้ได้ พวกเขาจะเห็นสิ่งเหล่านี้ก็ต่อเมื่อพวกเขาถูกยกเลิกการระงับการใช้งานแล้ว

จะเกิดอะไรขึ้นหากผู้ใช้ถูกลบ?

เนื้อหาที่เป็นสาธารณะหรือที่แชร์ไว้ทั้งหมดซึ่งสร้างโดยผู้ใช้ที่ถูกลบจะยังคงอยู่ แต่การระบุตัวตนและ @-กล่าวถึงจะเปลี่ยนเป็น ผู้ใช้ที่ถูกลบ

หน้าส่วนตัวหรือหน้าที่แชร์ไว้ใดๆ ที่ไม่มีผู้ใช้ที่เหลืออยู่คนใดมีการเข้าถึงเต็มรูปแบบจะถูกลบ การลบเป็นการถาวร โดยมีระยะเวลาผ่อนผัน 30 วันในการยกเลิกและกู้คืนข้อมูล

หากอาจจำเป็นต้องใช้บัญชีในอนาคต ขอแนะนำให้ระงับการใช้งานแทนการลบ ผู้ใช้ที่ถูกลบจะไม่ถูกนับรวมในจำนวนที่นั่งที่ต้องชำระเงินของพื้นที่ทำงาน

ผู้ใช้ภายใต้การจัดการ

การจัดการบัญชีผู้ใช้

แดชบอร์ดผู้ใช้ที่ได้รับการจัดการ

คำถามที่พบบ่อย

แหล่งข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่?

การตั้งค่าการเก็บรักษาข้อมูลแบบกำหนดเอง