استرداد الأموال

إذا اشتركت في خطة Notion مدفوعة عن طريق الخطأ، يمكنك التواصل معنا داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني ([email protected]) لطلب استرداد الأموال.

ضع في الاعتبار:

• إذا اشتريت اشتراكاً من خلال متجر تطبيقات Apple، فستحتاج إلى التواصل مع Apple مباشرةً لطلب استرداد الأموال.

• إذا اشتريت اشتراكاً عبر الإنترنت أو من خلال Google Pay، فتواصل مع Notion لطلب استرداد الأموال.

في معظم الحالات، يمكننا معالجة طلب استرداد الأموال إذا تواصلت معنا في غضون ثلاثة أيام من تاريخ الفاتورة للاشتراكات الشهرية، أو في غضون 30 يوماً من تاريخ الفاتورة للاشتراكات السنوية.

إذا تمت فوترتك مقابل أعضاء في مساحة عملك تمت إضافتهم عن طريق الخطأ، فيمكننا رد الرسوم المحتسبة بنظام التناسب إذا تواصلت معنا في غضون ثلاثة أيام من تاريخ الفاتورة. تأكد من إزالة أعضاء في مساحة عملك الإضافيين قبل مراسلتنا.

يمكنك طلب استرداد الأموال لأي رصيد Notion إضافي قمت بشرائه طالما لم يتم استخدامه. بمجرد استخدام أي جزء من الرصيد المشتَرى، يصبح ذلك الرصيد غير مؤهل للاسترداد.